Politique de confidentialité

    1. Collecte des données
    Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :

    • Naviguez sur le site (statistiques via Matomo)

    • Créez un compte client pour accéder à vos galeries privées

    • Effectuez une commande en ligne (tirages ou fichiers numériques)

    • Nous contactez via le formulaire de contact

    Données collectées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale (pour livraison), données de paiement (via Stripe ou PayPal), données de connexion (IP anonymisée par Matomo).

    2. Finalités
    Vos données sont utilisées pour :

    • Gérer vos commandes et accès aux galeries

    • Vous livrer vos photos

    • Réaliser des statistiques de fréquentation (Matomo auto-hébergé, IP anonymisées)

    • Répondre à vos demandes

    3. Conservation

    • Comptes clients et données de facturation : 10 ans (obligation légale)

    • Statistiques Matomo : 13 mois

    • Formulaires de contact : 12 mois

    4. Destinataires

    • La photographe (gestion des commandes et accès)

    • Prestataires de paiement : Stripe et PayPal

    • Hébergeur : Infomaniak Network SA (Suisse)

    5. Cookies
    Nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et à la mesure d’audience via Matomo.
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    6. Vos droits
    Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment par e-mail à contact@chloegoetz.fr ou via la page contact.